Politique de confidentialité

Ce que nous traitons

Nous traitons la photo choisie, les indices visibles liés à la coupe, vos trois préférences de coiffage, les résultats générés, les informations de compte lors de la connexion et les relevés de transactions lors de l’achat de crédits. HairTry mobile peut aussi traiter les photos de l’appareil ou de la photothèque, les interactions avec l’app, les diagnostics de l’appareil et des plantages, ainsi que le statut d’achat vérifié par Apple ou Google. Nous n’utilisons pas une photo pour vous identifier ni déduire votre âge, origine ethnique, santé, attractivité ou identité de genre. Les photos peuvent contenir votre visage. L’analyse déduit la forme du visage, la texture et la densité des cheveux ainsi que la ligne des cheveux, avec des indices de confiance et des explications. Nous conservons ces caractéristiques et vos corrections pour recommander des coiffures, sans chercher à vous identifier.

Pourquoi nous les traitons

Nous utilisons ces informations pour vérifier un fichier, fournir les analyses et aperçus demandés sur le Web ou mobile, exploiter et améliorer la fiabilité de l’app, prévenir les abus, vérifier les droits du store, gérer les crédits et remboursements, conserver les résultats choisis et répondre aux demandes d’assistance ou de suppression.

Prestataires de services

Nous utilisons Cloudflare R2 pour stocker les photos et les images générées, et notre base de données pour les comptes et les analyses. L’analyse et la génération d’images sont assurées par des fournisseurs tiers de modèles d’IA agissant en tant que sous-traitants. Ces prestataires reçoivent la photo et les instructions nécessaires à votre demande. Leurs durées de conservation peuvent différer des nôtres ; contactez-nous pour plus de détails. Des prestataires d’authentification, de paiement et de sécurité interviennent également. Ces fournisseurs d’IA peuvent transmettre ta photo et tes instructions à des fournisseurs de modèles en aval qu’ils sélectionnent. L’acheminement, y compris les itinéraires de secours, peut varier, et les pratiques de traitement et de conservation dépendent aussi du fournisseur en aval.

• Cloudflare

Conservation et suppression

Les photos envoyées pour l’analyse HairFit, y compris dans HairTry, sont programmées pour être supprimées de notre stockage sous 24 heures. Les résultats web HairFit et les liens de partage expirent après 30 jours, sauf suppression anticipée. Les copies et résultats distincts utilisés pour générer des images dans HairTry mobile peuvent rester jusqu’à votre demande de suppression ; ces délais web ne leur sont pas applicables. L’analyse structurée reste jusqu’à sa suppression par vos soins. Des données de paiement peuvent être conservées pour la comptabilité, la lutte contre la fraude ou les obligations légales. Les prestataires suivent leurs propres politiques ; contactez-nous pour plus de détails. Après la suppression du compte, des données minimales de prévention des abus sont conservées : une empreinte à sens unique de l’identifiant de l’appareil et un indicateur confirmant l’obtention des crédits gratuits initiaux, ainsi qu’une empreinte à sens unique fondée sur une adresse IP ou un identifiant invité pour un aperçu gratuit HairFit obtenu. Ces données sont dissociées du compte supprimé, des photos, des analyses et des sessions. Les indicateurs de crédits de l’appareil n’expirent pas automatiquement. Les indicateurs d’aperçu gardent leur échéance initiale de 30 jours et sont supprimés par le nettoyage planifié après expiration ; des erreurs peuvent retarder ce nettoyage. Des données limitées du registre des crédits et des reçus de suppression peuvent aussi être conservées pour le règlement des transactions, la prévention de la fraude ou les obligations légales. Pour les crédits gratuits initiaux obtenus via Google ou Apple, nous conservons aussi une empreinte à sens unique de l’identifiant du compte chez le fournisseur et un indicateur de leur obtention. Ces indicateurs n’expirent pas automatiquement, ne contiennent ni l’identifiant d’origine du fournisseur ni l’adresse e-mail, et sont dissociés du compte supprimé, des photos, des analyses et des sessions.

Aucune vente ni utilisation pour un entraînement sans rapport

HairFit ne vend pas les photos importées et ne les utilise pas pour entraîner des modèles sans rapport avec le service ni à des fins publicitaires. Un résultat généré ne peut servir d’exemple public qu’avec une autorisation distincte et explicite.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez supprimer immédiatement une session, révoquer un lien de partage, supprimer les données produit HairFit ou demander la suppression complète de votre compte. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également demander l’accès, la rectification, la portabilité, la limitation ou vous opposer au traitement.

Réservé aux adultes

HairFit est destiné aux adultes. N’importez pas la photo d’un enfant ni une photo que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.

Traitement international

Les prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties contractuelles et techniques aux transferts internationaux.