Informativa sulla privacy

Cosa trattiamo

Trattiamo la foto scelta, gli elementi visibili legati al taglio, le tre preferenze di styling, i risultati generati, i dati dell’account al momento dell’accesso e i registri delle transazioni quando acquisti crediti. HairTry mobile può inoltre trattare foto da fotocamera o galleria, interazioni con l’app, diagnostica del dispositivo e degli arresti anomali e lo stato degli acquisti verificato da Apple o Google. Non usiamo una foto per identificarti o dedurre età, origine etnica, salute, attrattiva o identità di genere. Le foto possono contenere il tuo volto. L’analisi ricava forma del viso, struttura e densità dei capelli e attaccatura, con livelli di confidenza e spiegazioni. Conserviamo questi elementi e le tue correzioni per consigliare tagli, non per identificarti.

Perché li trattiamo

Usiamo queste informazioni per controllare un caricamento, fornire analisi e anteprime richieste sul web o su mobile, gestire e migliorare l’affidabilità dell’app, prevenire abusi, verificare i diritti dello store, gestire crediti e rimborsi, salvare i risultati scelti e rispondere a richieste di assistenza o eliminazione.

Fornitori di servizi

Usiamo Cloudflare R2 per conservare foto e immagini generate e il nostro database per account e analisi. L’analisi e la generazione di immagini sono svolte da fornitori terzi di modelli di IA che agiscono come responsabili del trattamento. Questi fornitori ricevono la foto e le istruzioni necessarie alla tua richiesta. I loro tempi di conservazione possono differire dai nostri; contattaci per i dettagli. Il servizio usa anche fornitori di autenticazione, pagamento e sicurezza. Questi fornitori di IA possono inoltrare la tua foto e le tue istruzioni a fornitori di modelli a valle da loro scelti. L’instradamento, compresi i percorsi alternativi in caso di errore, può variare e le pratiche di trattamento e conservazione dipendono anche dal fornitore a valle.

• Cloudflare

Conservazione ed eliminazione

Le foto caricate per l’analisi HairFit, anche in HairTry, sono programmate per la cancellazione dal nostro archivio entro 24 ore. I risultati web HairFit e i link di condivisione scadono dopo 30 giorni, salvo cancellazione anticipata. Le copie e i risultati separati usati per generare immagini su HairTry mobile possono restare fino alla tua richiesta di cancellazione; i limiti web non valgono per queste copie. L’analisi strutturata resta finché non la elimini. I dati di pagamento possono essere conservati per contabilità, prevenzione delle frodi o obblighi legali. I fornitori seguono le proprie politiche; contattaci per i dettagli. Dopo l’eliminazione dell’account restano dati minimi per prevenire gli abusi: un hash unidirezionale dell’identificativo del dispositivo e un indicatore dell’avvenuta richiesta dei crediti gratuiti iniziali, oltre a un hash unidirezionale basato su un indirizzo IP o identificativo ospite per un’anteprima gratuita HairFit già richiesta. Questi dati vengono scollegati dall’account eliminato, dalle foto, dalle analisi e dalle sessioni. Gli indicatori dei crediti del dispositivo non scadono automaticamente. Gli indicatori delle anteprime mantengono la scadenza originale di 30 giorni e vengono rimossi dalla pulizia programmata dopo la scadenza; eventuali errori possono ritardarla. Dati limitati del registro dei crediti e delle ricevute di eliminazione possono restare anche per la liquidazione delle transazioni, la prevenzione delle frodi o gli obblighi di legge. Per i crediti gratuiti iniziali ottenuti tramite Google o Apple, conserviamo anche un hash unidirezionale dell’identificativo dell’account del fornitore e un indicatore dell’avvenuta riscossione. Questi indicatori non scadono automaticamente, non contengono l’identificativo originale del fornitore o l’indirizzo e-mail e vengono separati dall’account eliminato, dalle foto, dalle analisi e dalle sessioni.

Nessuna vendita o addestramento per finalità estranee

HairFit non vende le foto caricate e non le usa per addestrare modelli estranei al servizio o per la pubblicità. Un risultato generato può essere usato come esempio pubblico solo con un consenso separato ed esplicito.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi eliminare subito una sessione, revocare un link condiviso, eliminare i dati di prodotto HairFit o richiedere la cancellazione completa dell’account. A seconda del luogo in cui vivi, puoi anche richiedere accesso, rettifica, portabilità, limitazione o opposizione.

Solo per adulti

HairFit è destinato agli adulti. Non caricare la foto di un minore o una foto che non hai il permesso di usare.

Trattamento internazionale

I fornitori di servizi possono trattare i dati in Paesi diversi dal tuo. Quando richiesto, adottiamo garanzie contrattuali e tecniche per i trasferimenti internazionali.