Política de Privacidade

O que processamos

Processamos a foto escolhida, sinais visíveis relacionados ao corte, suas três preferências de styling, resultados gerados, dados da conta quando você entra e registros de transações quando compra créditos. O HairTry Mobile também pode processar fotos da câmera ou galeria, interações com o app, diagnósticos do dispositivo e de falhas e o status de compras verificado pela Apple ou pelo Google. Não usamos uma foto para identificar você nem para inferir idade, etnia, saúde, atratividade ou identidade de gênero. As fotos podem conter seu rosto. A análise identifica o formato do rosto, a textura e a densidade do cabelo e a linha de implantação, com níveis de confiança e explicações. Guardamos essas características e suas correções para recomendar cortes, não para identificar você.

Por que processamos essas informações

Usamos essas informações para verificar um envio, fornecer análises e prévias solicitadas na web ou no celular, operar e melhorar a confiabilidade do app, prevenir abuso, verificar direitos da loja, administrar créditos e reembolsos, salvar resultados escolhidos e responder a pedidos de suporte ou exclusão.

Prestadores de serviço

Usamos Cloudflare R2 para guardar fotos e imagens geradas e nosso banco de dados para contas e análises. A análise e a geração de imagens são feitas por fornecedores terceiros de modelos de IA que atuam como operadores de dados. Esses fornecedores recebem a foto e as instruções necessárias ao seu pedido. Os prazos de retenção deles podem ser diferentes dos nossos; fale conosco para mais detalhes. Fornecedores de autenticação, pagamentos e segurança também apoiam o serviço. Esses fornecedores de IA podem encaminhar a tua foto e instruções para fornecedores de modelos subsequentes que selecionem. O encaminhamento, incluindo percursos alternativos em caso de falha, pode variar, e as práticas de tratamento e conservação também dependem do fornecedor subsequente.

• Cloudflare

Retenção e exclusão

As fotos enviadas para análise do HairFit, inclusive no HairTry, têm exclusão programada do nosso armazenamento em até 24 horas. Resultados web do HairFit e links de compartilhamento expiram após 30 dias, salvo exclusão antecipada. Cópias e resultados separados usados para gerar imagens no HairTry móvel podem permanecer até você solicitar a exclusão; os limites web não se aplicam a essas cópias. A análise estruturada permanece até você excluí-la. Registros de pagamento podem ser mantidos por contabilidade, prevenção a fraudes ou obrigações legais. Os fornecedores seguem as próprias políticas; fale conosco para mais detalhes. Após a eliminação da conta, permanecem registos mínimos para evitar abusos: um hash unidirecional do identificador do dispositivo e um indicador de que os créditos gratuitos iniciais foram pedidos, além de um hash unidirecional baseado num endereço IP ou identificador de visitante para uma pré-visualização gratuita HairFit já pedida. Estes registos são desligados da conta eliminada, das fotos, das análises e das sessões. Os indicadores de créditos do dispositivo não expiram automaticamente. Os indicadores de pré-visualização mantêm o prazo original de 30 dias e são removidos pela limpeza programada após a expiração; erros podem atrasar a limpeza. Também podem permanecer registos limitados do movimento de créditos e dos comprovativos de eliminação para liquidação, prevenção de fraude ou obrigações legais. Para os créditos gratuitos iniciais obtidos pelo Google ou pela Apple, também mantemos um hash unidirecional do identificador da conta do provedor e uma marca de que foram obtidos. Essas marcas não expiram automaticamente, não contêm o identificador original do provedor nem o endereço de e-mail e são desvinculadas da conta excluída, das fotos, das análises e das sessões.

Sem venda ou treinamento para outros fins

O HairFit não vende as fotos enviadas nem as utiliza para treinar modelos sem relação com o serviço ou para publicidade. Um resultado gerado só pode ser usado como exemplo público mediante autorização separada e explícita.

Suas escolhas e direitos

Você pode excluir uma sessão imediatamente, revogar um link compartilhado, excluir os dados de produto do HairFit ou solicitar a exclusão completa da conta. Dependendo de onde você mora, também pode solicitar acesso, correção, portabilidade, restrição ou oposição.

Somente para adultos

O HairFit é destinado a adultos. Não envie a foto de uma criança nem uma foto que você não tenha permissão para usar.

Processamento internacional

Os prestadores de serviço podem processar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, usamos garantias contratuais e técnicas para transferências internacionais.