Chính sách quyền riêng tư

Những gì chúng tôi xử lý

Chúng tôi xử lý ảnh bạn chọn, các dấu hiệu nhìn thấy liên quan đến kiểu cắt, ba lựa chọn tạo kiểu của bạn, kết quả được tạo, thông tin tài khoản khi bạn đăng nhập và hồ sơ giao dịch khi bạn mua credit. Ứng dụng HairTry trên di động cũng có thể xử lý ảnh từ camera hoặc thư viện, thao tác trong ứng dụng, thông tin chẩn đoán thiết bị và sự cố, cùng trạng thái mua hàng được Apple hoặc Google xác minh. Chúng tôi không dùng ảnh để nhận diện bạn hoặc suy đoán tuổi, dân tộc, sức khỏe, mức độ hấp dẫn hay bản dạng giới. Ảnh có thể chứa khuôn mặt của bạn. Phân tích suy ra hình dáng khuôn mặt, kết cấu và mật độ tóc, đường chân tóc, kèm mức độ tin cậy và giải thích. Chúng tôi lưu những đặc điểm này và các chỉnh sửa của bạn để gợi ý kiểu tóc, không để xác định danh tính.

Vì sao chúng tôi xử lý

Chúng tôi dùng thông tin này để kiểm tra ảnh tải lên, cung cấp phân tích và bản xem trước bạn yêu cầu trên web hoặc di động, vận hành và cải thiện độ ổn định của ứng dụng, ngăn chặn lạm dụng, xác minh quyền lợi trong cửa hàng, đối soát credit và khoản hoàn, lưu kết quả bạn chọn giữ lại, cũng như trả lời yêu cầu hỗ trợ hoặc xóa dữ liệu.

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi lưu ảnh và ảnh được tạo trên Cloudflare R2, còn hồ sơ tài khoản và phân tích trong cơ sở dữ liệu dịch vụ. Việc phân tích và tạo ảnh do các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba thực hiện với vai trò bên xử lý dữ liệu. Các nhà cung cấp nhận ảnh và hướng dẫn cần thiết cho yêu cầu của bạn. Thời hạn lưu của họ có thể khác của chúng tôi; liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết. Nhà cung cấp xác thực, thanh toán và bảo mật cũng hỗ trợ dịch vụ. Các nhà cung cấp AI này có thể chuyển tiếp ảnh và hướng dẫn của bạn đến các nhà cung cấp mô hình ở bước tiếp theo do họ lựa chọn. Tuyến xử lý, kể cả tuyến dự phòng khi xảy ra lỗi, có thể thay đổi; cách xử lý và lưu giữ dữ liệu cũng phụ thuộc vào nhà cung cấp ở bước tiếp theo.

• Cloudflare

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Ảnh tải lên để phân tích HairFit, kể cả trong HairTry, được lên lịch xóa khỏi bộ nhớ của chúng tôi trong 24 giờ. Kết quả web HairFit và liên kết chia sẻ hết hạn sau 30 ngày nếu không bị xóa sớm hơn. Bản tải lên và kết quả riêng để tạo ảnh trên HairTry di động có thể còn đến khi bạn yêu cầu xóa; thời hạn web này không áp dụng cho các bản sao đó. Phân tích có cấu trúc còn đến khi bạn xóa. Hồ sơ thanh toán có thể được giữ vì kế toán, chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý. Nhà cung cấp tuân theo chính sách riêng của họ; liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại các bản ghi tối thiểu để chống lạm dụng: hàm băm một chiều của mã định danh thiết bị và dấu đánh dấu cho biết tín dụng miễn phí ban đầu đã được nhận, cùng hàm băm một chiều dựa trên địa chỉ IP hoặc mã khách cho lượt xem trước HairFit miễn phí đã nhận. Các bản ghi này được tách khỏi tài khoản đã xóa, ảnh, phân tích và phiên. Dấu đánh dấu tín dụng của thiết bị không tự động hết hạn. Dấu đánh dấu lượt xem trước giữ nguyên thời hạn 30 ngày ban đầu và được xóa bằng tác vụ dọn dẹp theo lịch sau khi hết hạn; lỗi có thể làm chậm việc dọn dẹp. Một số bản ghi giới hạn trong sổ tín dụng và biên nhận xóa cũng có thể được giữ lại để quyết toán, phòng chống gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Với tín dụng miễn phí ban đầu đã nhận qua Google hoặc Apple, chúng tôi cũng giữ hàm băm một chiều của mã định danh tài khoản nhà cung cấp và dấu đánh dấu đã nhận. Các dấu này không tự động hết hạn, không chứa mã định danh gốc của nhà cung cấp hay địa chỉ email và được tách khỏi tài khoản đã xóa, ảnh, phân tích và phiên.

Không bán ảnh và không dùng cho việc huấn luyện không liên quan

HairFit không bán ảnh đã tải lên và không dùng chúng để huấn luyện các mô hình không liên quan hoặc phục vụ quảng cáo. Kết quả được tạo chỉ có thể dùng làm ví dụ công khai khi có sự cho phép riêng và rõ ràng.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể xóa ngay một phiên, thu hồi liên kết chia sẻ, xóa dữ liệu sản phẩm HairFit hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản. Tùy nơi bạn sinh sống, bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, chuyển dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối.

Chỉ dành cho người trưởng thành

HairFit dành cho người trưởng thành. Không tải lên ảnh trẻ em hoặc ảnh mà bạn không có quyền sử dụng.

Xử lý dữ liệu quốc tế

Nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác với nơi bạn sinh sống. Khi cần, chúng tôi dùng các biện pháp bảo vệ về hợp đồng và kỹ thuật cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.